KPMG CEO Outlook: Ondanks economische zorg volop investeringen in AI, talent en duurzaamheid – Consultancy.nl

Topbestuurders wereldwijd zien de toekomst van de wereldeconomie somber in, met een vertrouwen dat is gedaald tot op pandemieniveau. Toch zijn ze opvallend optimistisch over de groeikansen van hun eigen organisaties. Om die groei te realiseren, kiezen CEO’s voor een duidelijke strategie: fors en gericht investeren in de toekomst. Dat blijkt uit de jaarlijkse CEO Outlook van KPMG.
Kunstmatige intelligentie is niet langer een experiment, maar een absolute topprioriteit geworden. 71% van de ondervraagde CEO’s beschouwt AI als een cruciale investering. Dit blijkt ook uit de budgetten: een bijna net zo grote groep (69%) is van plan om komend jaar tussen de 10% en 20% van het totale investeringsbudget te besteden aan de implementatie van AI.
De verwachtingen over het rendement zijn opgelopen. Waar men voorheen rekende op een periode van drie tot vijf jaar, voorziet de meerderheid (67%) nu een return on investment binnen één tot drie jaar.

Tegelijkertijd brengt de snelle opmars van AI ook nieuwe uitdagingen met zich mee. Bestuurders maken zich zorgen over ethische dilemma’s (59%), de vraag of hun data-infrastructuur wel klaar is voor deze stap (52%) en een gebrek aan passende regelgeving (50%).
“Duidelijke spelregels helpen organisaties om AI verantwoord in te zetten en het vertrouwen van medewerkers en klanten te behouden”, verklaart Alexandra van der Tuin, AI country lead bij KPMG in Nederland.
De grootschalige investeringen in technologie leiden nog niet tot krimp op de arbeidsmarkt – integendeel: maar liefst 92% van de CEO’s is van plan het personeelsbestand het komende jaar verder uit te breiden. De focus ligt daarbij specifiek op het binnenhalen van nieuw talent met expertise in AI en technologie; 61% van de bedrijven is hier actief naar op zoek.
Deze vraag creëert een hevige concurrentiestrijd. De ‘war for talent’ is een serieuze zorg voor 70% van de leiders, die vrezen dat een tekort aan geschikte mensen hun groeiambities kan belemmeren.

Naast het werven van nieuw personeel is het bijscholen van de huidige medewerkers een cruciaal onderdeel van de strategie. Meer dan driekwart van de CEO’s erkent dit als een serieuze uitdaging. Stephanie Hottenhuis, CEO van KPMG Nederland, vat de strategie samen: “CEO’s investeren in mensen en technologie, en het samenspel tussen beide.”
Ondanks de economische tegenwind en de focus op technologie, blijft ook duurzaamheid een strategische pijler. Het vertrouwen dat de klimaatdoelen van de organisatie kunnen worden gehaald is zelfs aanzienlijk toegenomen: 61% van de CEO’s geeft aan op koers te liggen om de net-zero-doelstellingen voor 2030 te realiseren, een forse stijging ten opzichte van de 51% van vorig jaar.

Voor de meerderheid van de bedrijven is duurzaamheid geen bijzaak meer. Bijna twee derde (65%) van de CEO’s stelt dat ESG-principes (mens, milieu en goed bestuur) volledig zijn geïntegreerd in de bedrijfsstrategie en van cruciaal belang zijn voor het succes op de lange termijn.
“Duurzaamheid blijft stevig verankerd in de boardroom: niet als modewoord, maar als strategische koers”, stelt Faiza Oulahsen, Director Duurzaamheid bij KPMG. “De transitie naar een duurzaam verdienmodel is een integraal onderdeel van de langetermijnstrategie. Duurzaamheid is niet alleen de weg vooruit, het is inmiddels de standaard.”
Voor de jaarlijkse CEO Outlook ondervroeg KPMG wereldwijd meer dan 1.300 CEO’s.
Consultancy.org works with three partnership levels: Local, Regional and Global.
KPMG is a Local partner of Consultancy.org in Middle East, Netherlands.
Upgrade or more information? Get in touch with our team for details.

source