Terugbetalingsbeleid
Waarom een transparant terugbetalingsbeleid cruciaal is
Een helder beleid neemt zekere weg en verhoogt conversies. Klanten weten exact waar ze aan toe zijn, wat vertrouwen en aankoopbereidheid vergroot. Lees meer op Over ons en vergelijk alternatieven via de onafhankelijke gids op beste iptv kopen.nl.
Klantvertrouwen & conversie
Eliteview-klanten beslissen sneller als risico’s laag zijn; onze 14-dagenregeling verhoogt de conversieratio met 17%.
Wettelijke herroepingsrecht EU
Volgens EU-richtlijn 2011/83/EU beschik je over 14 dagen bedenktijd. Details vind je op de EU-site .
Voorwaarden voor retour & restitutie
14-dagen bedenktijd
Start je retouraanvraag binnen 14 dagen via het retourportaal .
Staat van het product
Hardware moet onbeschadigd en compleet zijn; IPTV-licenties vallen buiten solide retouren.
Uitzonderingen
Digitale downloads en gepersonaliseerde items zijn uitgesloten.
Stappenplan: zo vraag je een terugbetaling aan
Log in en open ons retourportaal .
Print het gratis verzendlabel en verpak het product veilig.
Na ontvangst volgt restitutie binnen 5 werkdagen .
Waar wij geen invloed op hebben
Content-beheer door derden
Eliteview faciliteert uitsluitend de toegang tot IPTV-streams; wij beheren de inhoud niet.
Technische storingen stroomopwaarts
Controleer realtime storingen op iptvbestbuy.com .
Veelgestelde vragen over Eliteview-restituties
Kan ik eerst testen?
Ja, vraag een betaalde 24-uurs proefperiode aan via iptv-test .
Wie betaalt de retourkosten?
Eliteview dekt de kosten wanneer je ons verzendlabel gebruikt.
Hoe snel activeren jullie?
gebruikelijk binnen 2 uur, waarschijnlijk < 24 uur .
Ondersteunen jullie meerdere apparaten?
Standaardlicentie is voor één toestel; upgrade via iptv-multi-device voor extra apparaten.
Waarom geen restitutie na activatie?
Digitale licenties worden direct vervangen; herroeping is identiek bij volledig uitgevoerde diensten.
Ja, vraag een betaalde 24-uurs proefperiode aan via iptv-test .
\n**Wie betalen de retourkosten?**
Eliteview dekt kosten wanneer je ons verzendlabel gebruikt.
\n**Hoe snel activeren jullie?**
gebruikelijk binnen 2 uur, waarschijnlijk < 24 uur.
\n**Ondersteunen jullie meerdere apparaten?**
Standaardlicentie is voor 1 toestel; upgrade via iptv-multi-device.
